Ngày 20/12/2025, Khoa Quản trị Nhà hàng – Khách sạn đã tổ chức Tọa đàm “Chiến lược phát triển Nhà hàng – Khách sạn trong kỷ nguyên số: Kinh nghiệm từ thực tiễn doanh nghiệp” với sự tham gia chia sẻ của PGS. Nguyễn Quang Vinh – Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại và Lữ hành Cảm xúc Việt.

Ngày 20/12/2025, Khoa Quản trị Nhà hàng – Khách sạn, Trường Ngoại ngữ – Du lịch đã tổ chức Tọa đàm với chủ đề “Chiến lược tuyển dụng nhân sự ngành Nhà hàng – Khách sạn trong kỷ nguyên số”. Chương trình có sự tham gia chia sẻ của Bà Đỗ Ngọc Diệp – Giám đốc Nhân sự, Khách sạn Melia Hà Nội.

Trong bối cảnh ngành Du lịch đang dịch chuyển mạnh mẽ từ mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình dựa trên dữ liệu và trải nghiệm cá nhân hóa, năng lực quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) ngày càng giữ vai trò then chốt, được xem là “chìa khóa” quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sức cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch trong môi trường hội nhập.

Đây là chủ đề của buổi tọa đàm do Khoa Du lịch, Trường Ngoại ngữ - Du lịch, Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội tổ chức vào ngày 26/11/2025. Tọa đàm là diễn đàn học thuật quan trọng, quy tụ nhiều chuyên gia, nhà khoa học và đại diện các doanh nghiệp uy tín, cùng nhau thảo luận và tìm kiếm mô hình, giải pháp tối ưu hóa chất lượng đào tạo, hướng tới đáp ứng nhu cầu khắt khe của thị trường toàn cầu.