Tập huấn kỹ năng diện mạo và tác phong chuyên nghiệp cho lễ tân khách sạn 5 sao

Ngày 23/5/2025, Khoa Quản trị Nhà hàng - Khách sạn, Trường Ngoại ngữ - Du lịch đã tổ chức buổi tập huấn chuyên đề “Thực hiện tiêu chuẩn vệ sinh, diện mạo và tác phong dành cho nhân viên lễ tân khách sạn 5 sao”. Chương trình có sự tham gia của bà Đỗ Thu Thủy – Quản lý ca trực, Bộ phận tiền sảnh, Khách sạn InterContinental Hanoi Landmark72.

Chuyên gia Đỗ Thu Thủy nhấn mạnh vai trò của sự chỉn chu trong diện mạo đối với nhân viên lễ tân khách sạn cao cấp

Tại buổi tập huấn, bà Đỗ Thu Thủy đã chia sẻ tới sinh viên những tiêu chuẩn khắt khe nhưng cần thiết trong ngành khách sạn cao cấp, bao gồm các quy định về vệ sinh cá nhân, chuẩn mực về ngoại hình và phong cách tác phong chuyên nghiệp trong quá trình làm việc. Bà nhấn mạnh rằng, trong môi trường 5 sao, sự chỉn chu về diện mạo và thái độ phục vụ không chỉ thể hiện sự tôn trọng với khách hàng mà còn góp phần khẳng định hình ảnh thương hiệu của khách sạn.

TS. Cao Thị Thanh - Trưởng khoa Quản trị Nhà hàng - Khách sạn trao quà cảm ơn diễn giả

Bên cạnh nội dung lý thuyết, sinh viên còn được trực tiếp hướng dẫn thực hành kỹ thuật trang điểm cơ bản phù hợp với môi trường làm việc, cũng như cách phối đồ và chuẩn bị trang phục theo đúng tiêu chuẩn của các thương hiệu khách sạn quốc tế. Qua đó, sinh viên không chỉ nâng cao nhận thức về vai trò của hình ảnh cá nhân trong dịch vụ khách sạn mà còn rèn luyện kỹ năng thực tế để sẵn sàng bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Buổi tập huấn đã mang đến cho sinh viên những kiến thức và trải nghiệm thực tiễn quý giá, giúp các bạn chuẩn bị hành trang kỹ lưỡng hơn cho sự nghiệp trong ngành Nhà hàng - Khách sạn, đặc biệt là ở vị trí lễ tân khách sạn 5 sao. Đồng thời, hoạt động này tiếp tục khẳng định nỗ lực của Khoa Quản trị Nhà hàng - Khách sạn trong việc kết nối đào tạo với thực tiễn doanh nghiệp và nâng cao năng lực nghề nghiệp cho sinh viên.