Tọa đàm cùng Marriott International: Gắn kết đào tạo với thực tiễn ngành khách sạn

Ngày 08/04/2026, Trường Ngoại ngữ – Du lịch, Đại học Công nghiệp Hà Nội đã tổ chức tọa đàm “Hành trình sự nghiệp cùng Tập đoàn Marriott International”, mang đến cho sinh viên những góc nhìn thực tiễn về môi trường làm việc trong hệ thống khách sạn quốc tế, tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu, cũng như những yêu cầu về kỹ năng, thái độ và năng lực đối với nguồn nhân lực ngành dịch vụ.

Theo bà Lê Phương Thảo - Giám đốc Nhân sự Tập đoàn Marriott khu vực Việt Nam, Giám đốc Nhân sự Khách sạn JW Marriott Hotel Hanoi, ngành khách sạn nói riêng và ngành dịch vụ nói chung đang đặt ra những yêu cầu ngày càng khắt khe đối với nguồn nhân lực, không chỉ ở trình độ chuyên môn mà còn ở tác phong chuyên nghiệp, khả năng ngoại ngữ, tư duy dịch vụ và năng lực thích ứng trong môi trường đa văn hóa. Do đó, sinh viên cần chủ động trang bị kỹ năng toàn diện, tích lũy trải nghiệm thực tế và sẵn sàng học hỏi liên tục để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp toàn cầu.

Là cựu sinh viên trưởng thành từ mái nhà HaUI, bà Tô Thị Hoa - Quản lý nhà hàng Trung Hoa, Khách sạn JW Marriott Hà Nội đã chia sẻ hành trình phát triển nghề nghiệp của bản thân, đồng thời gửi gắm thông điệp tới sinh viên: cần kiên trì theo đuổi mục tiêu, không ngừng nỗ lực hoàn thiện bản thân và mạnh dạn nắm bắt cơ hội để từng bước khẳng định vị trí trong ngành dịch vụ đầy cạnh tranh.

Từ góc nhìn của những người đang trực tiếp làm việc trong ngành, các diễn giả đã mang đến cho sinh viên cái nhìn rõ nét về quy trình vận hành, công tác quản trị nhân sự và lộ trình phát triển nghề nghiệp trong môi trường doanh nghiệp đa quốc gia. Những kinh nghiệm thực tiễn, câu chuyện nghề nghiệp và tình huống cụ thể được chia sẻ đã giúp sinh viên hiểu sâu hơn về đặc thù công việc, đồng thời nhận diện rõ yêu cầu của nhà tuyển dụng trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập.

Chương trình đã tạo điều kiện để sinh viên giao lưu, trao đổi trực tiếp với các chuyên gia, qua đó giải đáp những băn khoăn về cơ hội việc làm, kỹ năng cần thiết và định hướng phát triển trong tương lai. Thông qua những nội dung chia sẻ sát với thực tiễn, tọa đàm góp phần tăng cường gắn kết giữa nhà trường và doanh nghiệp, phù hợp với định hướng đẩy mạnh đào tạo gắn với nhu cầu xã hội, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và năng lực hội nhập cho sinh viên trong lĩnh vực nhà hàng – khách sạn.